会员套餐
¥299/月 开通会员

全站图片

企业发票

永久商用

在线授权

正版图片商用授权
常见问题
一、关于授权
1.作品的授权时间和授权地区有限制么?
没有限制。自下载之日起,您对专图网出售的作品拥有永久使用授权和有限时间编辑授权(取决于您购买的套餐类型,详情见:pic88.com),通过该作品创作出来的成品流通不受时间和区域限制。
2.专图网的图片是正版的吗?
专图网图片来源于国内外一流图库,作品经过严格的甄选、审核,每一张图片均版权清晰,购买下载后的图片可以获取版权授权书作为合法用图保障,请放心购买。
3.购买后作品授权的合法依据是什么?
当您购买授权后,我们为您提供发票、一对一授权书以及协议,上述凭证均可直接说明您的图片来源。
4.作品出现版权纠纷我能得到保障吗?
当您遇到版权纠纷时,请联系在线客服我们将为您举证,证明您的使用是合法有效的。
5.我可以修改授权协议吗?
会员服务不支持修改协议。如果您有其他授权需求,请联系在线客服,我们将根据您的需求,提供定制服务。
6.作品用途有限制吗?
会员服务提供作品《标准授权》,请根据您的实际情况选择对应会员服务。更多授权用途请联系在线客服。
7.为什么你们的图片/视频/音乐我在其他网站也见过?
专图网出售的是非独家“使用授权”。因此该图片/视频/音乐的作者,有权利在多家平台进行销售,这种行为是合理且合法的。
8.如果线上的会员服务无法满足我的需求怎么办?
请联系在线客服,我们将根据您的具体需求,为您提供定制服务。
9.你们的图片可以做LOGO吗?
不可以。专图网仅提供作品的使用授权,并非著作权(即版权);如果注册成商标,您首先需要获得该作品的著作权。
10.我已经购买会员服务,去哪里填写授权呢?
每张图片购买下载后即可在“个人中心”-“我的下载”单张申请授权书,授权书是给被授权方的合法用图保障。链接:pic88.com.
11.我是乙方设计师/公司/工作室,可以自己替甲方/客户/公司购买图片,然后授权书填写客户或公司的名称吗?
可以的,购买者可以不是被授权方,您购买下载以后,可以为下载的每一张图片申请授权书。不同会员服务可以设置的被授权数量不同,超出限制部分可以联系在线客服定制服务。
12.什么是“被授权方”?
在下载图片时,可以根据您所下载图片的真实使用方,选择授权给任何一个被授权方(可以为账号归属的个人或企业,也可以是其他个人或企业),系统会在线生成图片与被授权方一对一的授权书,保证您的权益。
二、关于购买
1.如何购买会员服务/图片?
您需要先购买适合您的会员服务,然后挑选下载您要用的图片,购买下载的图片享有全球范围的永久使用权。
2.购买的会员服务什么时候会过期?
年度会员购买后立即生效,会员服务在365个自然日后失效;月度会员购买后立即生效,会员服务在30个自然日后失效。您可以在右上角“个人中心-我的会员”中查看已购买会员的失效时间。
3.会员价格还能便宜吗?
不可以,线上价格即是最终价格,若线上的会员服务不能满足您的需求,可以联系我们的在线客服。我们将根据您的需求,提供定制服务。
4.我是大型企业,可以购买会员服务吗?
线上会员服务,适用于线上数字交互展示用途和线下小型印刷。如果您是大型企业,有其他用途范围的需求,请联系在线客服,我们将根据您的需求,提供定制服务。
5.会员服务的价格是多少?
查看会员服务价格与授权范围:pic88.com。
6.无法在线支付怎么办?可以公对公银行汇款么?
可以对公转账付款。请联系在线客服获取汇款信息。汇款成功后,请您保存好汇款凭证,并联系客服人员,客服确认到账后,即可为您开通会员。
三、关于下载
1.开通会员后无法下载作品怎么办?

图片/视频下载失败通常有以下两种情况:

1、图片/视频/音乐已下架:下载失败时提示您“图片/视频/音乐已下架”。

解决办法:选择其他相似图片/视频/音乐下载。

2、下载图片/视频/音乐时,网络不稳定,下载很慢或者被中断。

解决办法:可以在“下载记录”点击“下载"刚刚下载的这张图片/视频/音乐,重复下载不会重复扣费,下载速度会加快。

如果尝试后仍无法下载,请联系在线客服。

2.我已经购买了会员,为什么点击下载后仍然跳转到购买页面?
请确保您处于登陆状态并确认为已购买会员的账户,确认您的会员下载张数是否已经用完。如仍存在异常,请联系在线客服。
3.为什么下载下来的作品不完整?
这可能是下载失败导致的,您可以在下载记录中重新下载,重复下载不会重复扣费。重复下载依然没有解决您的问题,请联系在线客服。
4.已经下载过的图片可以重复下载吗?
可以的,您购买下载一次以后,同一张图片可以重复下载。 如果您要对不同的客户进行授权,可在“个人中心-我的下载”中选择对应图片,添加授权主体。
四、关于售后
1.是否提供退款?
提供。对于购买7天内未使用的会员服务,您可以联系我们的在线客服申请退款。如果已经开始使用会员下载,则不支持退款。
2.为什么下载作品后就不能退?
用户每下载一副作品,均会实时通知到该作品的作者,同时作者即时获取版权费。作品存在明显质量瑕疵的情况下可联系客服人员申请退换。如:设计作品合成技法粗糙、摄影作品存在噪点过大、失焦或抖动、视频/音乐有杂音等技法问题,才能为召回版费提供论据。
3.什么情况下可以退款?
当您所下载的图片/视频/音乐文件存在质量问题,并能举证说明的,请联系在线客服。客服人员核实无误后,可以为您办理相关服务。
4.如何申请发票?
当您通过任何方式成功购买专图网会员服务后,您可以通过在线客服申请发票。申请发票需要您如实填写公司及快递信息,以便后续流程准确无误。港、澳、台地区无法申请开具发票。
5.可以开专票/普票嘛? 能否提供电子发票?
专图网提供增值税普通发票,税点3%,发票满200元包邮。暂不提供电子发票。您可以通过在线客服申请发票。

官方Q群

官方福利,应有尽有

专图网

官方群704739875

联系客服

在线客服

工作时间:10:00-22:00

客服QQ:2131334538

联系客服

意见反馈